私たちは、テーラードメンバーシップ戦略と、複数のシナリオにわたって消費者のニーズに応えるために設計された多様な製品ラインを備えた、New Balance用の包括的なメンバーシップ製品およびサービスシステムを開発しました。市場調査を統合することにより、さまざまな顧客セグメントの多面的な需要を詳細に理解し、クライアントと協力してニューバランスのブランドアイデンティティに沿った製品ラインを立ち上げることができます。オンラインとオフラインのインタラクティブエクスペリエンスの組み合わせにより、メンバーのブランドロイヤルティの感覚を深めることを目指しています。
現在、New Balanceの顧客ポイントシステムは、NB eコマースプラットフォーム、ミニプログラム、およびオフラインストア全体でこれらの製品の償還シナリオを確立しています。